2020年春节前夕，一场突如其来的新冠肺炎疫情，让全国人民众志成城、共同战疫。

疫情就是命令，防控即是责任。信息工程公司党政主要领导高度重视，立即召开紧急会议，分析研判当前工作形势，成立了以党政主要领导为组长、公司副职领导为副组长、机关科室长、基层单位党政正职为成员的疫情防控工作领导小组。按照油田公司疫情防控工作的总体部署，公司立即进入战时状态，集中指挥、统一协调、周密安排疫情防控各项工作，做到了底数清、措施准、防范严、局面稳。

一、责任细化，维稳防控落细落小

由于 “立足油田、面向社会”服务的行业特点，决定了疫情期间，公司的生产运行不能中断、客服服务不能中断、运维保障不能中断。公司党委全面提升维稳工作防控等级，制定突发事件应急预案，全力配合疫情防控领导小组的工作。公司综治信访办五名同志积极行动起来，制定值班计划，坚持领导带班值守，及时掌握相关动态上报局疫情期间维稳工作日报、周报和月度研判分析报告。坚持每天两次巡视中心地区办公楼的治安情况，对门卫值班人员在岗值守情况、特别对出入人员登记把关情况加大督查力度，对外围地区强化电话监督、检查力度，不定期轮巡检查，保证了公司生产和办公区域的治安稳定。

对于疫情防控工作，公司领导亲自挂帅监督、轮值，机关各部门负责人、基层单位党政正职坚持带班、值守，一线班组长、广大党员干部主动顶岗、值班。为了做好防护工作，基层单位领导一肩多职，落实属地责任 ，加强办公区域消毒、值班岗位督察、防护用品发放、各项工作协调等等，有条不紊。为了保证网络平稳运行，公司各信息中心加强疫情期间机房核心服务器、信息专线、主要交换设备、传输设备的巡检力度，及时修复外部线路、设备障碍。网管维护中心实施全天候响应和24小时网络检测，及时发现并处理隐患故障，做到疫情期间不停网、不断网。

二、措施得力，网络畅通有形有效

疫情期间，人们足不出户防止病毒交叉感染，互联网成为了疫情播报、休闲娱乐的唯一平台，此时网络畅通就显得尤为重要。公司组建专业保障团队，采取全天侯响应、7×24小时故障处理制度，为油田生产单位、疫情卫生部门等重点保障单位做好通信和信息化支撑。此外，96963服务热线24小时开通，网管监控机房全天密切监控网络指标，提供了安全可靠的专线网络，确保油区民用网络稳定畅通。特殊时期，面对欠费的个人客户无法出门，不能及时补交宽带资费的问题，公司积极承担企业社会责任，为油区网民升级通信保障，及时推出了“欠费不催费、欠费不停网”暖心服务，为用户提供了实实在在的便利。紧急推出网络故障自处理措施，利用微信公众号制作“足不出户，轻松解决宽带故障”推文，详细介绍常见的宽带故障自行处理攻略，在油区网民朋友圈中广泛传播，让用户自己就可以处理一些常见的网络故障，加大语音在线实时指导故障处理，减少上门服务频次，值好”战疫”防护战。

三、风险预判，隐患排查抓紧抓实

为了做好疫情期间的舆论引导，公司安排专人收集整理下属各单位涉稳信息，进行舆情分析、研判，并做好相关防控宣传工作。疫情防控办公室每天通过即时通、微信群、QQ群等信息化手段，向职工及时传达辽河油田公司和信息工程公司相关会议精神和要求，宣传《辽河油田公司新型冠状病毒感染肺炎防控手册》、《日常消毒及测温指南》等疫情防控资料。坚持正确舆论导向，抵制不良信息，教育和引导干部员工提高思想认识，不造谣、不信谣、不传谣，减低不稳定因素发生风险。密切关注不稳定群体，尤其重视不稳定因素，坚决杜绝不稳定事件的发生。第一时间给几位重点人员打电话，向他们传达公司疫情防控领导小组会议精神和疫情期间防控相关知识，告诉他们少出门，并做好防控措施，真情关爱重点人群，积极帮助解决疫情期间的各种困难，体现了党组织对他们的关心和帮助，也有效化解了不稳定风险。

截至目前，疫情爆发以来，信息工程公司生产、经营活动有序开展，职工队伍和谐稳定，未发生任何治安案件、无重大影响政治敏感事件、无重大群体性事件、无负面舆情事件、无暴力恐怖事件。

虽然疫情已经得到有效控制，复工复产等各项工作正在有序展开，但是维稳依然不能懈怠，我们将在继续做好疫情防控的同时，重点加强不稳定因素排查力度。通过正确的舆论导向，加强对广大员工的宣传教育，提高大家对疫情期间保平安、保稳定的重视程度。此外，认真做好自检自查工作，分别对人防、物防、技防做系统全面梳理排查，切实做到防患于未然。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。经过血与火的淬炼，我们更应该珍惜这来之不易的和谐与稳定。没有岁月静好，只因有人负重前行！

来源：辽河油田信息工程公司综治信访办公室